為進(jìn)一步增強(qiáng)集團(tuán)公司房地產(chǎn)業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展，切實(shí)提高物業(yè)服務(wù)水平，充分發(fā)揮企業(yè)社會(huì)責(zé)任。在集團(tuán)公司黨委的大力支持和堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，定西水投物業(yè)管理有限公司于2024年5月13日正式組建成立，主要開展漳縣貴清文苑、隴西佳禾廣場(chǎng)、渭源渭水人家和渭河印象樓物業(yè)服務(wù)工作。近一周以來，公司以“強(qiáng)內(nèi)功，重服務(wù)”為主題，積極開展物業(yè)知識(shí)技能培訓(xùn)。

培訓(xùn)過程中，物業(yè)管理職業(yè)經(jīng)理人根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》《甘肅省物業(yè)管理辦法》《甘肅省物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理實(shí)施辦法》《定西市物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)相關(guān)物業(yè)管理知識(shí)、業(yè)主權(quán)利義務(wù)及相關(guān)法律法規(guī)。充分結(jié)合《毛坯房質(zhì)量細(xì)部查驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)》《用心做服務(wù) 提升服務(wù)水平》，物業(yè)管理預(yù)案、突發(fā)事件處理、物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)及防范管理、物業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)、客戶服務(wù)技巧、客戶投訴與滿意度提升技巧等知識(shí)點(diǎn)，輔以案例分析、政策引導(dǎo)等方式，深入淺出進(jìn)行了講解，并組織員工現(xiàn)場(chǎng)承驗(yàn)，讓大家切實(shí)感受到了物業(yè)管理的重要性和責(zé)任心。
通過此次培訓(xùn)，提高了員工的物業(yè)服務(wù)意識(shí)和管理水平，提升了公司的服務(wù)底蘊(yùn)。下一步，公司將積極開展多種形式的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和講座，持續(xù)不斷提升物業(yè)管理水平，為集團(tuán)公司的房地產(chǎn)業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的配套服務(wù)。